{"id":17,"date":"2025-10-01T16:19:51","date_gmt":"2025-10-01T16:19:51","guid":{"rendered":"https:\/\/test.beninexcursion.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2025-11-24T14:23:25","modified_gmt":"2025-11-24T14:23:25","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"
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Introduction & Acceptation des Conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Bienvenue sur B\u00e9nin Excursion<\/strong>, plateforme sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019organisation de circuits touristiques, excursions culturelles et voyages sur mesure au B\u00e9nin.. En utilisant notre site, vous acceptez automatiquement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation et de Vente (CGU\/CGV)<\/strong>.
Elles ont pour objectif de garantir une exp\u00e9rience transparente, s\u00e9curis\u00e9e et professionnelle \u00e0 chaque voyageur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Objet du Service<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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B\u00e9nin Excursion propose :
\u2013 Des circuits touristiques organis\u00e9s
\u2013 Des excursions culturelles et historiques
\u2013 Des voyages sur mesure
\u2013 La r\u00e9servation d\u2019h\u00f4tels, de transports et d\u2019activit\u00e9s
\u2013 L\u2019accompagnement par des guides locaux certifi\u00e9s<\/p>

Notre mission : offrir une d\u00e9couverte authentique et s\u00e9curis\u00e9e du B\u00e9nin, avec une organisation professionnelle et des partenaires fiables.<\/p>

Elles ont pour objectif de garantir une exp\u00e9rience transparente, s\u00e9curis\u00e9e et professionnelle \u00e0 chaque voyageur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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R\u00e9servations & Paiements<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toute r\u00e9servation peut \u00eatre effectu\u00e9e via :
\u2022 Le site web
\u2022 Le formulaire de contact
\u2022 WhatsApp
\u2022 T\u00e9l\u00e9phone<\/p>

Paiements accept\u00e9s :
\u2013 Mobile Money (MTN, Moov)
\u2013 Virement bancaire
\u2013 Paiement par carte (si disponible)<\/p>

Une r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception d\u2019un acompte de 30 \u00e0 50 %<\/strong>, selon le type de circuit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Annulation & Remboursement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Annulation par le client :
\u2022 7 jours avant : remboursement \u00e0 100 %
\u2022 3 jours avant : remboursement \u00e0 50 %
\u2022 Moins de 48h : non remboursable (logistique d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9e)<\/p>

Annulation par B\u00e9nin Excursion :
\u2022 Remboursement total
\u2022 Ou proposition d\u2019un report \u00e9quivalent<\/p>

En cas d\u2019intemp\u00e9ries ou de raisons de s\u00e9curit\u00e9, B\u00e9nin Excursion se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019itin\u00e9raire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Modification des Services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez modifier votre circuit (date, destination, options) jusqu\u2019\u00e0 72h avant le d\u00e9part<\/strong>, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>

Tout changement majeur peut entra\u00eener une r\u00e9vision du tarif.<\/p>

\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Responsabilit\u00e9s du Client<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le client s\u2019engage \u00e0 :
\u2022 Fournir des informations exactes lors de la r\u00e9servation
\u2022 Respecter les horaires
\u2022 Suivre les consignes de s\u00e9curit\u00e9 des guides
\u2022 V\u00e9rifier la validit\u00e9 de ses documents (visa, vaccination, passeport si n\u00e9cessaire)<\/p>

Toute attitude dangereuse ou irrespectueuse peut entra\u00eener l\u2019arr\u00eat imm\u00e9diat de la prestation sans remboursement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Responsabilit\u00e9s de B\u00e9nin Excursion<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous nous engageons \u00e0 :
\u2022 Assurer des services conformes aux descriptions pr\u00e9sent\u00e9es
\u2022 Travailler uniquement avec des guides agr\u00e9\u00e9s et exp\u00e9riment\u00e9s
\u2022 Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs
\u2022 Informer le client en cas de changement majeur
\u2022 Prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Assurance & S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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B\u00e9nin Excursion recommande \u00e0 chaque voyageur de souscrire \u00e0 une assurance voyage et sant\u00e9<\/strong>.<\/p>

Nous garantissons le respect des normes de s\u00e9curit\u00e9 locales et des trajets valid\u00e9s par des guides professionnels.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Protection des Donn\u00e9es Personnelles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les donn\u00e9es recueillies (nom, t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, pr\u00e9f\u00e9rences de voyage) servent uniquement \u00e0 :
\u2013 G\u00e9rer les r\u00e9servations
\u2013 Personnaliser les services
\u2013 Communiquer des informations utiles au voyage<\/p>

Aucune donn\u00e9e ne sera vendue ni partag\u00e9e sans consentement.<\/p>

Conformit\u00e9 : RGPD & Loi b\u00e9ninoise sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tous les contenus du site (textes, photos, vid\u00e9os, itin\u00e9raires, logos) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de B\u00e9nin Excursion.<\/p>

Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Limitation de Responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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B\u00e9nin Excursion ne pourra \u00eatre tenue responsable :
\u2013 Des pertes de bagages
\u2013 Des retards caus\u00e9s par des tiers (h\u00f4tels, transports)
\u2013 Des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 (m\u00e9t\u00e9o, gr\u00e8ves, accidents)<\/p>

Nous faisons cependant tout pour assurer une continuit\u00e9 optimale du service.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Force Majeure<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En cas d\u2019\u00e9v\u00e8nements impr\u00e9vus (catastrophe naturelle, troubles politiques, gr\u00e8ves g\u00e9n\u00e9rales), les services pourront \u00eatre suspendus sans que la responsabilit\u00e9 de B\u00e9nin Excursion ne soit engag\u00e9e.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Liens Externes & Partenariats<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le site peut contenir des liens vers des partenaires.
B\u00e9nin Excursion ne contr\u00f4le pas leur contenu et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 concernant leur utilisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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R\u00e9clamations & R\u00e8glement des Litiges<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 :
contact@beninexcursion.com<\/a><\/strong><\/p>

En cas de litige, une solution \u00e0 l\u2019amiable sera toujours privil\u00e9gi\u00e9e.
\u00c0 d\u00e9faut, les juridictions b\u00e9ninoises seront comp\u00e9tentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Mise \u00e0 Jour des Conditions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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B\u00e9nin Excursion peut actualiser ces conditions \u00e0 tout moment.
La date de mise \u00e0 jour est mentionn\u00e9e en bas de page.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Contact Officiel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Service client :
\u2022 T\u00e9l\u00e9phone : +229 01 62 12 64 64
\u2022 WhatsApp : +229 01 62 12 64 64
\u2022 Email : contact@beninexcursion.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Introduction & Acceptation des Conditions Bienvenue sur B\u00e9nin Excursion, plateforme sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019organisation de circuits touristiques, excursions culturelles et voyages sur mesure au B\u00e9nin.. En utilisant notre site, vous acceptez automatiquement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation et de Vente (CGU\/CGV).Elles ont pour objectif de garantir une exp\u00e9rience transparente, s\u00e9curis\u00e9e et professionnelle \u00e0 chaque voyageur. Objet du Service B\u00e9nin Excursion propose :\u2013 Des circuits touristiques organis\u00e9s\u2013 Des excursions culturelles et historiques\u2013 Des voyages sur mesure\u2013 La r\u00e9servation d\u2019h\u00f4tels, de transports et d\u2019activit\u00e9s\u2013 L\u2019accompagnement par des guides locaux certifi\u00e9s Notre mission : offrir une d\u00e9couverte authentique et s\u00e9curis\u00e9e du B\u00e9nin, avec une organisation professionnelle et des partenaires fiables. Elles ont pour objectif de garantir une exp\u00e9rience transparente, s\u00e9curis\u00e9e et professionnelle \u00e0 chaque voyageur. R\u00e9servations & Paiements Toute r\u00e9servation peut \u00eatre effectu\u00e9e via :\u2022 Le site web\u2022 Le formulaire de contact\u2022 WhatsApp\u2022 T\u00e9l\u00e9phone Paiements accept\u00e9s :\u2013 Mobile Money (MTN, Moov)\u2013 Virement bancaire\u2013 Paiement par carte (si disponible) Une r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception d\u2019un acompte de 30 \u00e0 50 %, selon le type de circuit. Annulation & Remboursement Annulation par le client :\u2022 7 jours avant : remboursement \u00e0 100 %\u2022 3 jours avant : remboursement \u00e0 50 %\u2022 Moins de 48h : non remboursable (logistique d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9e) Annulation par B\u00e9nin Excursion :\u2022 Remboursement total\u2022 Ou proposition d\u2019un report \u00e9quivalent En cas d\u2019intemp\u00e9ries ou de raisons de s\u00e9curit\u00e9, B\u00e9nin Excursion se r\u00e9serve le droit de modifier l\u2019itin\u00e9raire. Modification des Services Vous pouvez modifier votre circuit (date, destination, options) jusqu\u2019\u00e0 72h avant le d\u00e9part, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Tout changement majeur peut entra\u00eener une r\u00e9vision du tarif. \u00a0 Responsabilit\u00e9s du Client Le client s\u2019engage \u00e0 :\u2022 Fournir des informations exactes lors de la r\u00e9servation\u2022 Respecter les horaires\u2022 Suivre les consignes de s\u00e9curit\u00e9 des guides\u2022 V\u00e9rifier la validit\u00e9 de ses documents (visa, vaccination, passeport si n\u00e9cessaire) Toute attitude dangereuse ou irrespectueuse peut entra\u00eener l\u2019arr\u00eat imm\u00e9diat de la prestation sans remboursement. Responsabilit\u00e9s de B\u00e9nin Excursion Nous nous engageons \u00e0 :\u2022 Assurer des services conformes aux descriptions pr\u00e9sent\u00e9es\u2022 Travailler uniquement avec des guides agr\u00e9\u00e9s et exp\u00e9riment\u00e9s\u2022 Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des voyageurs\u2022 Informer le client en cas de changement majeur\u2022 Prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles Assurance & S\u00e9curit\u00e9 B\u00e9nin Excursion recommande \u00e0 chaque voyageur de souscrire \u00e0 une assurance voyage et sant\u00e9. Nous garantissons le respect des normes de s\u00e9curit\u00e9 locales et des trajets valid\u00e9s par des guides professionnels. Protection des Donn\u00e9es Personnelles Les donn\u00e9es recueillies (nom, t\u00e9l\u00e9phone, e-mail, pr\u00e9f\u00e9rences de voyage) servent uniquement \u00e0 :\u2013 G\u00e9rer les r\u00e9servations\u2013 Personnaliser les services\u2013 Communiquer des informations utiles au voyage Aucune donn\u00e9e ne sera vendue ni partag\u00e9e sans consentement. Conformit\u00e9 : RGPD & Loi b\u00e9ninoise sur la protection des donn\u00e9es. Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle Tous les contenus du site (textes, photos, vid\u00e9os, itin\u00e9raires, logos) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de B\u00e9nin Excursion. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite. Limitation de Responsabilit\u00e9 B\u00e9nin Excursion ne pourra \u00eatre tenue responsable :\u2013 Des pertes de bagages\u2013 Des retards caus\u00e9s par des tiers (h\u00f4tels, transports)\u2013 Des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 (m\u00e9t\u00e9o, gr\u00e8ves, accidents) Nous faisons cependant tout pour assurer une continuit\u00e9 optimale du service. Force Majeure En cas d\u2019\u00e9v\u00e8nements impr\u00e9vus (catastrophe naturelle, troubles politiques, gr\u00e8ves g\u00e9n\u00e9rales), les services pourront \u00eatre suspendus sans que la responsabilit\u00e9 de B\u00e9nin Excursion ne soit engag\u00e9e. Liens Externes & Partenariats Le site peut contenir des liens vers des partenaires.B\u00e9nin Excursion ne contr\u00f4le pas leur contenu et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 concernant leur utilisation. R\u00e9clamations & R\u00e8glement des Litiges Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 :contact@beninexcursion.com En cas de litige, une solution \u00e0 l\u2019amiable sera toujours privil\u00e9gi\u00e9e.\u00c0 d\u00e9faut, les juridictions b\u00e9ninoises seront comp\u00e9tentes. Mise \u00e0 Jour des Conditions B\u00e9nin Excursion peut actualiser ces conditions \u00e0 tout moment.La date de mise \u00e0 jour est mentionn\u00e9e en bas de page. Contact Officiel Service client :\u2022 T\u00e9l\u00e9phone : +229 01 62 12 64 64\u2022 WhatsApp : +229 01 62 12 64 64\u2022 Email : contact@beninexcursion.com<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_post_transparent":"disable","_kad_post_title":"hide","_kad_post_layout":"fullwidth","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"unboxed","_kad_post_vertical_padding":"hide","_kad_post_feature":"hide","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1461,"href":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/1461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/beninexcursion.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}